お客様アンケート

株式会社トラストお客様アンケート

このたび、弊社ではより一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供するためにアンケートへのご協力をお願いしております。
お忙しいところお手数をおかけして誠に恐縮ですが、お客様の声をお聞かせいただきたく、ご協力承りますようお願い申し上げます。

1. 今回のご契約におけるご案内全般におきまして失礼な態度などはありませんでしたでしょうか？
   YES No
2. ご訪問時は社員証を提示の上で、弊社の社名や担当者の氏名・ご訪問の目的などを告げましたでしょうか？
   YES No
3. ご契約内容やクーリングオフ制度についてはご理解いただけましたでしょうか？
   YES No
4. 商品の性能につきましてご理解の上で、ご納得いただけましたでしょうか？
   YES No
5. ご案内の途中に担当者より、乱暴な言動や契約を無理強いするようなことはなかったでしょうか？
   YES No
6. お客様の本意でない長時間の滞在や、ご迷惑な時間帯の訪問などはなかったでしょうか？
   YES No
7. 担当者の営業態度や説明は、丁寧で好感をお持ちいただけましたでしょうか？
   5(大変満足している) 4(やや満足) 3(普通) 2(やや不満) 1(満足していない)
8. その他、お客様からのご意見やご質問がありましたらご記入ください。
   

アンケート回答日

氏名

　

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